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据法新社、日本时事通讯社等媒体7月28日报道，前推特女高管埃丝特克劳福德在推特上发长文大爆料。她称，马斯克经营推特是凭直觉而不是靠数据，他周围不仅围绕着阿谀奉承的人，他本人的情绪也很反复无常。
马斯克（图源：路透社）
克劳福德曾是推特的产品管理总监，去年11月，她因分享自己在办公室睡觉过夜的照片，在网络上引起轰动。照片里，她睡在睡袋里，戴着眼罩，躺在桌子和几把椅子后面。她说：“当你的团队夜以继日赶工时，你会以办公室为家。”
（图源：推特）
今年2月，克劳福德在推特的裁员中被解雇。克劳福德被裁后在推特发文表示，自己并不后悔。她说，即使身边的人嘲笑她之前的努力是“一场空”，她也为她的团队克服了这么多的困难而深感自豪。
7月27日，克劳福德发布长文，表达自己对近期推特一系列变化和马斯克的看法。
（图源：推特截图）
克劳福德在文中说：“我不认同他的许多决定，并对他敢于毁掉这么多东西感到惊讶，但只要有足够的钱和时间，或许能催生出一些新的创意。”
但克劳福德也表示：“马斯克本人非常有魅力，的确很有趣。但是他的个性和行为举止会突然从兴奋变成愤怒。”推特员工很怕被叫进办公室和他开会，或是不得不传递一些负面消息。
她写道：“有时会觉得核心人士对马斯克所说的一切坚定支持，都过于热切和狂热。产品和业务决策几乎总是出于他的直觉，他似乎不愿意寻求或相信专业数据或知识来做决策。”据克劳福的说法，比起在公司努力解决问题的员工，马斯克似乎更信任随机的回馈意见和推特上的民意调查。
“他的大胆、热情和表达方式相当激励人心，但他欠缺流程与同理心，这令人痛心。”克劳福说，马斯克已经成功解决了工程问题，但经营社交网络平台需要的是情商。
克劳福德还指出，之前的管理层“臃肿”“软弱和自负”，团队可能花几个月时间构建一个功能，然后在最后一刻出现一些混乱。
近日，马斯克取消了推特上原有的蓝鸟标志，改用X符号，引发不少批评。一些业内人士认为，马斯克收购推特后，对推特推行的一系列改革，正在“杀死”推特。
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