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1、正式沟通:是一种通过正式的组织程序和组织所规定的正式渠道进行的沟通,是沟通的一种主要形式。
2、如组织内的文件传达、定期召开的会议、上下级之间的定期汇报以及组织间的公函来往等。
3、 非正式沟通:是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。
4、正式沟通是在只有你与对方的场合或你是专列时间找其谈话;非正式沟通就是在不一定的场合就需要说明的事情进行说明,也可能有多人在场和不是专列的时间,你们的相遇只是一种巧遇而已。
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