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1、 顾客满意是顾客的一种心理状态,即顾客对产品的态度。顾客满意是一个不断变化的目标。
2、 顾客满意的说法起源于本世纪初。
3、 顾客满意是一个不断变化的目标。能让一个顾客满意的不一定能让另一个顾客满意。在一种情况下能让顾客满意的东西,在另一种情况下可能不会让他们满意。
4、 只有充分了解不同客户群体的满意因素,才能做到100%的客户满意。
关于顾客满意度等于什么,顾客满意度是什么意思的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。
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